做好谈心谈话这篇文章
2018-12-28来源:
当前，我国正处于改革发展的重要战略机遇期，又处于机构改革的过渡期，党员干部在工作中难免会遇到一些矛盾问题，思想上也可能存在“疙瘩”。开展扎实有效的谈心谈话制度，及时解除思想包袱、矫正心理偏差、鼓舞工作干劲，就显得尤为重要。
方式方法要有准度。“谈得多不如谈得好，谈得好不如谈得巧”。相同的工作思想问题，谈早了条件不成熟，达不到“治”的程度；谈晚了时过境迁，失去了“防”的功效，这就要求主谈者拿捏好“火候”。要用心“备课”，在充分了解被谈者的学习、工作、生活的基础上，准确把握时机、谨慎确定话题、清晰表达意图、灵活使用语言，避免自己滔滔不绝，对方如坐针毡。要找准“共情点”，选取谈话人最熟悉的内容为切入点，换位思考，逐步引出谈话重点，必要时不当他人面谈、不当面做记录，引导被谈者放下心理包袱，敞开心扉，打开“话匣子”，掏出真心话。
内容过程要有温度。“感人心者，莫先乎情”。主谈者要充分正确认识谈心谈话的重要性和必要性，以平等的心态和诚恳的态度，放下“逢人只说三分话，不可全抛一片心”的戒备之心，打消“怕丢面子、怕穿小鞋、怕伤和气、怕失选票”的思想顾虑，倒杯热茶，带着感情、带着坦诚、带着关爱，与被谈者以诚相交，不能千篇一律图省事，更不能开成单纯的“批评会”或“表彰会”。主谈者要有一双识察人心的慧眼，适时主动约谈干部去疑虑、化心结、解难题，帮助找准“自省点”，充分挖掘“兴趣点”，鼓励发扬“闪光点”，在“春风化雨、润物无声”中见人见事见效果。
问题剖析要有深度。谈心谈话不是相互吹捧，也不是冷嘲热讽，更不是闲谈聊天，而要聚焦解决党员干部身上存在或者可能出现的重要问题，敢于“亮丑揭疤”分析问题，善于“对症下药”提出意见。查摆问题要如“筛沙砾”。主谈者要用心问、细心察，抽丝剥茧，深问一层、详问一句，精准梳理出问题清单。剖析问题要似“剥洋葱”。要敢于“揪辫子”，点出干部心底的“小九九”，“当面鼓、对面锣”地直击问题，触及问题里层，剖析问题根源。制定措施要像“开药方”。对工作疏漏的协助“打补丁”，对不满委屈的帮解“心里结”，对骄傲自满的适当“泼冷水”，对有苗头性倾向性问题的及时“扬鞭子”，从而达到鞭策鼓励、红脸出汗、排毒治病的效果。
方式方法要有准度。“谈得多不如谈得好，谈得好不如谈得巧”。相同的工作思想问题，谈早了条件不成熟，达不到“治”的程度；谈晚了时过境迁，失去了“防”的功效，这就要求主谈者拿捏好“火候”。要用心“备课”，在充分了解被谈者的学习、工作、生活的基础上，准确把握时机、谨慎确定话题、清晰表达意图、灵活使用语言，避免自己滔滔不绝，对方如坐针毡。要找准“共情点”，选取谈话人最熟悉的内容为切入点，换位思考，逐步引出谈话重点，必要时不当他人面谈、不当面做记录，引导被谈者放下心理包袱，敞开心扉，打开“话匣子”，掏出真心话。
内容过程要有温度。“感人心者，莫先乎情”。主谈者要充分正确认识谈心谈话的重要性和必要性，以平等的心态和诚恳的态度，放下“逢人只说三分话，不可全抛一片心”的戒备之心，打消“怕丢面子、怕穿小鞋、怕伤和气、怕失选票”的思想顾虑，倒杯热茶，带着感情、带着坦诚、带着关爱，与被谈者以诚相交，不能千篇一律图省事，更不能开成单纯的“批评会”或“表彰会”。主谈者要有一双识察人心的慧眼，适时主动约谈干部去疑虑、化心结、解难题，帮助找准“自省点”，充分挖掘“兴趣点”，鼓励发扬“闪光点”，在“春风化雨、润物无声”中见人见事见效果。
问题剖析要有深度。谈心谈话不是相互吹捧，也不是冷嘲热讽，更不是闲谈聊天，而要聚焦解决党员干部身上存在或者可能出现的重要问题，敢于“亮丑揭疤”分析问题，善于“对症下药”提出意见。查摆问题要如“筛沙砾”。主谈者要用心问、细心察，抽丝剥茧，深问一层、详问一句，精准梳理出问题清单。剖析问题要似“剥洋葱”。要敢于“揪辫子”，点出干部心底的“小九九”，“当面鼓、对面锣”地直击问题，触及问题里层，剖析问题根源。制定措施要像“开药方”。对工作疏漏的协助“打补丁”，对不满委屈的帮解“心里结”，对骄傲自满的适当“泼冷水”，对有苗头性倾向性问题的及时“扬鞭子”，从而达到鞭策鼓励、红脸出汗、排毒治病的效果。
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