停产之后，三星终于要在中国大陆召回Note7手机

接二连三的爆炸事故还没完，三星终于在中国大陆地区开始了Note 7手机的召回。

据中国国家质检总局，三星已经备案召回计划，10 月11 日起召回在中国大陆地区销售的全部 Galaxy Note 7，共计 190984 台。

三星提供了两种退换方法：

1. 三星免费为消费者更换为其他型号全新三星手机，并退还两个产品之间的差价，赠送购物券 300 元；

2. 消费者按照原购买价格全额退款，同时回收产品。

Note 7 的用户可以自主选择以上两种方式之一，联系原销售商退换货。召回所产生的产品邮递费用由三星公司承担。

值得注意的是，方案中并没有以 Note 7 更换 Note 7 的选项，三星在公告中说已经暂停了所有 Note 7 的生产和销售。

现在的三星中国官网依然可以看到 Note 7 的相关页面，但已经无法下单购买；京东、天猫等线上商店也将产品彻底下架。

而在昨天，韩联社援引一位三星供应商官员的话说越南的工厂已经停止这款机型的全球供应。

目前其他国家和地区的换新机型也同样不安全，仅在美国一周内就发生了 4 起燃烧事故。包括 AT&T、T-Mobile、Verizon在内的全美电话运营商也宣布为顾客退款或是更换其它型号的手机。其中 AT&T 宣布永久停售。

三星说截至目前，Galaxy Note 7 在中国大陆地区已经发生了 20 起过热、自燃事故。在 9 月 2
日面向全球的的召回和替换计划中，中国大陆并不在其中。三星给出的理由是，爆炸由电池缺陷引起，而中国大陆地区销售的 Note 7
所采用的电池，来自另一家符合安全标准的供应商。

不过随后质检总局要求三星同样召回这部分手机。几天后一名国行版用户的手机自燃，三星在声明中解释说事故是由于“因外部加热导致”，中国大陆各个渠道的销售也正常运转。

现在的三星，几乎彻底失去让 Note 7 重新上市的可能。爆炸事故让公司蒸发了接近 80 亿美元的市值。尽管三星说这一季的利润依然在涨，但 Note 7 对业绩的打击会在下个季度显现得更为明显。